Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل — KH Society
بنشحن لكل محافظات مصر من المحلة الكبرى لأي مكان. هدفنا إن طلبك يوصلك بسرعة، بأمان، وبأفضل تجربة ممكنة.
مدة التوصيل
- القاهرة الكبرى والإسكندرية والمحلة: ٢ – ٣ أيام عمل.
- باقي المحافظات: ٣ – ٥ أيام عمل.
- المناطق النائية: ٥ – ٧ أيام عمل.
ملحوظة: أيام العمل من الأحد إلى الخميس (باستثناء الإجازات الرسمية).
الطلبات اللي بتتأكد قبل الساعة ٢ ظهراً بتتشحن في نفس اليوم، والباقي في يوم العمل التالي.
تكلفة الشحن
- الشحن العادي: ١٥٠ جنيه لكل الطلبات.
- شحن مجاني: للطلبات اللي قيمتها ١٥٠٠ جنيه فأكتر.
تتبع الطلب
أول ما طلبك يتشحن، هتوصلك رسالة SMS أو واتساب فيها رقم التتبع. لأي استفسار، كلمنا مباشرة: 01126298127
تأكيد الطلب
بنأكد كل الطلبات قبل الشحن. في حالة عدم الرد خلال ٤٨ ساعة، الطلب بيتم إلغاؤه تلقائيًا لضمان جودة الخدمة.
تأخير الشحن
في بعض الحالات النادرة (ضغط شحن / ظروف جوية)، ممكن يحصل تأخير بسيط خارج إرادتنا — وبنحرص نبلغك فورًا.
عنوان التوصيل
تأكد إن العنوان كامل (محافظة - مدينة - شارع - رقم عقار - دور - شقة - علامة مميزة) علشان نوصل أسرع وبدون مشاكل.
Shipping & Delivery Policy — KH Society
We ship across all Egyptian governorates. Our goal is fast, safe, and reliable delivery.
Delivery Times
- Greater Cairo, Alexandria, Mahalla: 2–3 business days
- Other areas: 3–5 business days
- Remote areas: 5–7 business days
Business days: Sunday–Thursday (excluding public holidays).
Shipping Costs
- Standard: 150 EGP
- Free shipping: orders above 1,500 EGP
Tracking
You’ll receive tracking details via SMS or WhatsApp once shipped.
Order Confirmation
Orders are confirmed before shipping. If unreachable within 48 hours, the order is canceled.
Delays
Delays may occur due to logistics or weather conditions. We’ll keep you updated.